Оперативная информация и ответы на основные вопросы
Городские службы
Горячая линия департамента образования:
8 800 222 04 89
Городской call-центр по ведению и поддержке бизнеса в условиях распространения коронавирусной инфекции и введенного режима повышенной готовности:
8 800 222 17 96 (с 9:00 до 18:00 без выходных)
Горячая линия по ведению предпринимательской деятельности в условиях угрозы распространения коронавирусной инфекции:
8 800 301 29 94
Служба психологической помощи (Университет Лобачевского):
8 (831) 462 38 00
Горячая линия по вопросам социальной поддержки нижегородцев (звонки принимаются с 9.00 до 20.00):
8 800 222 05 49
Региональные службы
Горячая линия министерства здравоохранения Нижегородской области:
8 (831) 413 11 13
Единый консультационный центр Управления Роспотребнадзора по Нижегородской области:
8 800 555 49 43
Федеральные службы
Всероссийская единая горячая линия:
8 800 2000 112
Единый федеральный номер помощи пожилым и маломобильным гражданам:
8 800 200 34 11
Горячая линия Ростуризм:
8 499 678 12 03
Что такое коронавирус и как происходит заражение?
Новый коронавирус – респираторный вирус (возбудитель ОРВИ). Он передается главным образом воздушно-капельным путем в результате вдыхания капель, выделяемых из дыхательных путей больного, например при кашле или чихании, а также капель слюны или выделений из носа. Также он может распространяться, когда больной касается любой загрязненной поверхности, например дверной ручки. В этом случае заражение происходит при касании рта, носа или глаз грязными руками.
Я обнаружил у себя указанные симптомы, что делать?
Если у вас есть эти симптомы, которые часто связаны с обычной ОРВИ, проявите сознательность, обратитесь к врачу, который откроет вам больничный. Не посещайте работу в течение 14 дней. Если вы прилетели из стран с неблагополучной обстановкой по коронавирусу, контактировали с теми, кто прилетел из них или уже заболел, обязательно сообщите об этом по телефону горячей линии или вызовите «скорую» и соблюдайте карантин.
Какие меры по профилактике коронавируса существуют?
Самое важное, что можно сделать, чтобы защитить себя, – это соблюдать правила личной гигиены и сократить посещения общественных и людных мест.
- Держите руки в чистоте, часто мойте их водой с мылом или используйте дезинфицирующее средство.
- Старайтесь не касаться рта, носа или глаз немытыми руками (обычно такие прикосновения неосознанно совершаются нами в среднем 15 раз в час).
- На работе регулярно очищайте поверхности и устройства, к которым вы прикасаетесь (клавиатура компьютера, панели оргтехники общего использования, экран смартфона, пульты, дверные ручки и поручни).
- Носите с собой одноразовые салфетки и всегда прикрывайте нос и рот, когда вы кашляете или чихаете.
- Не ешьте еду (орешки, чипсы, печенье и другие снеки) из общих упаковок или посуды, если другие люди погружали в них свои пальцы.
- Объясните детям, как распространяются микробы и почему важна хорошая гигиена рук и лица. Расскажите детям о профилактике коронавируса.
- Часто проветривайте помещения. По возможности, соблюдайте дистанцию не менее 1 метра при общении с коллегами, друзьями, родными и близкими.
- Если вы обнаружили симптомы, схожие с теми, которые вызывает коронавирус, оставайтесь дома и вызывайте врача.
Где сделать вакцинацию от коронавируса?
Ученые центра «Вектор» Роспотребнадзора начали исследования иммуногенности на чувствительных лабораторных животных, включая низших приматов, всех разработанных прототипов вакцин. В рамках исследований будут определены наиболее перспективные и безопасные прототипы обеспечивающие формирование как клеточного, так и гуморального иммунного ответа. Будут определены состав, доза, способ введения будущей вакцины. Ученые рассчитывают, что внедрение вакцины будет возможно уже в четвертом квартале 2020 года.
Как лечат людей, пока они ждут результаты анализов? Какими медикаментами?
Лечение назначает врач в зависимости от симптомов в соответствии с российскими и международными рекомендациями. Самолечение противопоказано.
Что означает удалённый режим для работодателя и работника?
Подробную информацию о переходе на удалённый режим работы можно узнать в памятке Министерства труда и социальной защиты РФ: Профилактика COVID-19 в организациях.
Как оформить заявку на выход из дома для жителей Нижнего Новгорода и Нижегородской области и работодателей с помощью Системы контроля режима самоизоляции?
Инструкция по оформлению заявки для жителей Нижнего Новгорода и Нижегородской области (.pdf, 3,04 Мб)
В соответствии с Указом Губернатора Нижегородской области от 2 апреля 2020 г. №48 «О внесении изменений в Указ Губернатора Нижегородской области от 13 марта 2020 г. №27 юридическим лицам, индивидуальным предпринимателям необходимо получить подтверждение на право осуществления деятельности в рамках нерабочих дней. Исключение составляют торговые сети, имеющие право осуществлять деятельность в рамках нерабочих дней на основании Указа Президента Российской Федерации от 25 марта 2020 г. №206, а также с учётом введённого Указом Губернатора Нижегородской области режима повышенной готовности. Подтверждения выдаются курирующими органами исполнительной власти Нижегородской области с использованием портала www.nn-card.ru либо по форме, утвержденной Указом, на бланках органов исполнительной власти с присвоением номера.
Инструкция по оформлению заявки для работодателей (.pdf, 7,78 Мб)
Более подробная информация о работе Системы контроля режима самоизоляции доступна на сайте www.nn-card.ru
Если я нахожусь в изоляции, должны ли члены моей семьи, не посещавшие опасные страны, тоже сидеть дома?
Нет, не должны, если члены Вашей семьи не выезжали за рубеж, а у Вас не диагностирована коронавирусная инфекция. Но, по возможности, лучше воздержаться от контактов с родственниками на период карантина и находиться в отдельном помещении. Риск инфицирования членов семьи также снижается, если соблюдать основные гигиенические требования – использовать маску, индивидуальную посуду, средства гигиены, белье и полотенца, часто мыть руки и пользоваться антисептиками для кожи, регулярно проветривать помещения.
Какие меры нужно соблюдать после выписки из стационара?
После выписки необходимо соблюдать такие же меры профилактики вирусных инфекций, как и другим здоровым людям: избегать массовых скоплений людей, мыть руки.
Как осуществляется пропуск на границе России в связи с коронавирусом?
На всех контрольно-пропускных пунктах через границу России организован усиленный двойной контроль прибывающих из неблагополучных регионов лиц с использованием стационарного и переносного тепловизионного оборудования.
Приостановлен пропуск иностранных граждан через сухопутные границы России с Польшей и Норвегией. Для россиян границы этих государств также закрыты.
Для передвижения людей закрыты границы России с Белоруссией и Грузией. Кроме того, граждане России не могут пересекать границы Грузии с Арменией и Азербайджаном. На граждан Грузии, которые хотят вернуться в свою страну из России, эти ограничения не распространяются.
В московском аэропорту Шереметьево выделен и подготовлен отдельный терминал, где организовано медицинское наблюдение за прибывающими из стран с неблагополучной эпидемической ситуацией, их анкетирование и передача под медицинское наблюдение по месту жительства.
Все граждане с симптомами острых респираторных инфекций (ОРВИ), прибывшие из неблагополучных стран, изолированы, госпитализированы и обследованы на весь перечень возможных возбудителей ОРВИ, включая новую коронавирусную инфекцию.
Как проводится диагностика заболевания?
Сбор и оценка жалоб, анамнеза заболевания, эпидемиологического анамнеза, медицинский осмотр.
Далее — по назначению врача:
- Лабораторная диагностика специфическая (выявление РНК SARS-CoV-2 методом ПЦР);
- Лабораторная диагностика общая (клинический анализ крови, биохимический анализ крови и др.);
- Инструментальная диагностика.
Материалом для исследования являются:
- основной — мазок из носа и/или ротоглотки;
- дополнительные — промывные воды бронхов, (эндо)трахеальный, назофарингеальный аспират, мокрота, биопсийный или аутопсийный материал легких,
- цельная кровь, сыворотка крови, моча, фекалии.
Где можно сдать анализ на коронавирус?
Обследование на COVID–19 назначается медицинскими работниками в случае:
- прибытия из эпидемиологически неблагополучных по COVID–19 стран и регионов;
- наличия тесных контактов за последние 14 дней с лицами, находящимися под наблюдением по COVID–19, которые в последующем заболели;
- наличия тесных контактов за последние 14 дней с лицами, у которых лабораторно подтвержден диагноз COVID–19.
- Если Вам поставлен диагноз «пневмония».
Забор проб для анализа осуществляет медицинский работник. Исследование образцов проводится в Центре гигиены и эпидемиологии в субъекте РФ.
Также Вы можете сдать анализ на коронавирус самостоятельно в частных медицинских организациях.
Можно ли вылечить новый коронавирус?
Да, разумеется. Пока не существует специфического препарата от нового коронавируса. Так же, как нет специфического лечения от большинства других респираторных вирусов, вызывающих простудные заболевания.
Вирусную пневмонию – основное и самое опасное осложнение коронавирусной инфекции – нельзя лечить антибиотиками. В случае развития пневмонии лечение направлено на поддержание функции лёгких.
Россия ведет разработку вакцин против нового вируса. В настоящее время в федеральном государственном научном центре «Вектор» в Новосибирской области идёт разработка вакцин против коронавируса по пяти направлениям и 13 вариантам.
Кто в группе риска?
Люди всех возрастов могут заразиться вирусом. Однако, как и в случае большинства других вирусных респираторных заболеваний, люди старше 65 лет, люди с ослабленной иммунной системой и с хроническими заболеваниями — в зоне риска тяжёлого течения заболевания.
Коронавирус. Что это?
Коронавирусы — это семейство вирусов, которые преимущественно поражают животных, но в некоторых случаях могут передаваться человеку. Обычно заболевания, вызванные коронавирусами, протекают в легкой форме, не вызывая тяжелой симптоматики.
Как передается коронавирус?
Воздушно-капельным путём (при кашле, чихании, разговоре) воздушно-пылевым путём (с пылевыми частицами в воздухе) контактно-бытовым путём (через рукопожатия, предметы обихода) Как и другие респираторные вирусы, коронавирус распространяется через капли, которые образуются, когда инфицированный человек кашляет или чихает. Кроме того, он может распространяться, когда инфицированный человек касается любой загрязнённой поверхности, например, дверной ручки. Люди заражаются, когда они касаются загрязнёнными руками рта, носа или глаз.
Симптомы коронавируса COVID-19.
В подавляющем большинстве случаев эти симптомы связаны не с коронавирусом, а с обычной ОРВИ.
Основные симптомы коронавируса: высокая температура тела, кашель (сухой или с небольшим количеством мокроты), одышка боль в мышцах, утомляемость.Редкие симптомы коронавируса: головная боль, заложенность грудной клетки, кровохарканье, диарея, тошнота, рвота.
Симптомы могут проявиться в течение 14 дней после контакта с инфекционным больным. Симптомы во многом сходны со многими респираторными заболеваниями, часто имитируют обычную простуду, могут походить на грипп.
7 шагов по профилактике коронавирусной инфекции.
Воздержитесь от посещения общественных мест: торговых центров, спортивных и зрелищных мероприятий, транспорта в час пик. Не касайтесь грязными руками глаз, лица и рта. Избегайте близких контактов и пребывания в одном помещении с людьми, имеющими видимые признаки ОРВИ (кашель, чихание, выделения из носа). Мойте руки с мылом и водой тщательно после возвращения с улицы, контактов с посторонними людьми. Дезинфицируйте гаджеты, оргтехнику и поверхности, к которым прикасаетесь. Ограничьте по возможности при приветствии тесные объятия и рукопожатия. Пользуйтесь только индивидуальными предметами личной гигиены (полотенце, зубная щетка).
Поездки и рекомендации туристам.
Если Вы планируете поездку в страну, где обнаружена коронавирусная инфекция: При планировании зарубежных поездок уточняйте эпидемиологическую ситуацию в стране. Не посещайте рынки, где продаются животные, морепродукты. Используйте средства защиты органов дыхания (маски). Употребляйте только термически обработанную пищу, бутилированную воду. При обращении за медицинской помощью на территории Российской Федерации информируйте медицинский персонал о времени и месте пребывания в КНР и других странах, где обнаружена коронавирусная инфекция. При первых признаках заболевания обращайтесь за медицинской помощью в лечебные организации, не допускайте самолечения. Мойте руки после посещения мест массового скопления людей, перед приемом пищи и после него. Не посещайте зоопарки, культурно-массовые мероприятия.
При возвращении из любого иностранного государства туристам необходимо провести 14 дней в режиме самоизоляции — не ходить на работу, в больницу и даже за продуктами. Такой режим обязателен для всех, даже при отсутствии симптомов заболевания. Если же вы почувствовали недомогание, то не стоит ехать в поликлинику — вызывайте врача на дом. В качестве профилактики чаще мойте руки с мылом, используйте антисептик, ограничивайте контакты с больными людьми и меньше трогайте свое лицо.
Оформить больничный лист можно дистанционно на сайте Фонда социального страхования.
Документы по теме
- Памятка о коронавирусе
- Постановление главного санитарного врача РФ О дополнительных мерах по снижению рисков
- Постановление главного санитарного врача РФ Об обеспечении режима самоизоляции
- О мерах по профилактике новой короновирусной инфекции 10.03.20
- Рекомендации по организации работы предприятий
- Памятка. Россельхознадзор информирует о COVID-19
- Рекомендации Роспотребнадзора для населения по профилактике
- Указы Губернатора Нижегородской обл. О внесении изменений в указ Губернатора
- Указ Губернатора Нижегородской области от 13.03.2020 № 27